Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Carneggi

El presente documento regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web de Carneggi, así como la compra de productos a través del mismo. Al realizar un pedido en nuestra tienda, el usuario acepta expresamente estos Términos del Servicio.

1. Información general

Titular de la tienda: Carneggi
Correo electrónico de contacto: 📧 info@marcacarneggi.com

Carneggi se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos del Servicio. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.

2. Usuarios

El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario, quien se compromete a utilizarla de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente.

El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos

Los productos ofrecidos en Carneggi se describen con la mayor exactitud posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones en colores o acabados debido a la visualización en pantalla.

Carneggi se reserva el derecho de modificar o retirar productos del catálogo sin previo aviso.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el proceso de compra indicado en la web y facilitar información veraz, completa y actualizada.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. Esta confirmación no implica la aceptación definitiva del pedido, que quedará sujeta a disponibilidad y validación.

5. Precios y envío

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
El envío es gratuito para el cliente, salvo que se indique lo contrario de forma expresa.
Carneggi se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

6. Métodos de pago

Actualmente, Carneggi ofrece como método de pago el contrarreembolso, mediante el cual el cliente abona el importe del pedido en el momento de la entrega.

Carneggi se reserva el derecho de limitar o cancelar pedidos en casos de uso abusivo, rechazos reiterados o indicios de fraude.

7. Entrega de pedidos

Los plazos de entrega indicados en la web son estimados y pueden variar por causas logísticas ajenas a Carneggi.

Carneggi no se responsabiliza de retrasos imputables a terceros, aunque hará todo lo posible por garantizar una correcta entrega.

8. Cancelaciones

El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido siempre que este no haya sido procesado o enviado.
Una vez el pedido esté en tránsito, no será posible su cancelación y deberá gestionarse conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación vigente.

Las condiciones, plazos y procedimientos de devoluciones y reembolsos se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos del Servicio.

10. Responsabilidad

Carneggi no será responsable de:

Daños derivados de un uso indebido de los productos.
Interrupciones o errores en el acceso a la web por causas técnicas ajenas.
Retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de Carneggi o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se realizará conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, cuando así lo establezca la normativa aplicable.